Exploring the concept of smart tourist destination

Abstract

The results of an exploratory research on the concept of Smart Tourist Destination (STD) are presented. It has been carried out using two panels of experts, trying to contribute to the definition of its still fuzzy profile, with a fragmented and very limited scientific literature. In addition to the corresponding literature review, within which a particular emphasis has been made in the approach provided by the complexity theory, the content of this paper covers a number of features of a STD: key aspects; definition; dimensions; functions of the management entity; areas of activity or services to provide; technologies...Los resultados de un estudio exploratorio del concepto de Destino turístico inteligente (DTI) son presentados. Se ha llevado a cabo usando dos paneles de expertos, tratando de contribuir a la definición de su todavía borroso perfil, con una información científica fragmentada y muy limitada. Además de la correspondiente revisión de la información, en el cual se ha hecho un énfasis particular del enfoque provisto por la teoría de la complejidad, el contenido de este documento cubre una serie de características de una DTI: aspectos clave, definición, dimensión, funciones de la entidad gestora, áreas de actividad o servicios que proveen; tecnologías…