Do costs matter in ASP sourcing decisions?

Abstract

This paper on Application Service Providers investigates why organizations select an ASP as a form of IS sourcing. To achieve this, we set the ASP within the context of literature on Neoclassical and Resource-Based View (RBW) theories. The results revealed that costs matter little in ASP sourcing decisions. The ASP is chosen not simply as a cost reducing alternative, but moreover, when companies detect an IS gap. Our study presents some managerial implications that affect both customers and ASPs.

Este artículo sobre los proveedores de servicios de aplicación investiga por qué las organizaciones seleccionan una ASP (una plataforma que desarrolla y aporta servicios de aplicación), como una forma de fuente de IS (sistema de información). Para conseguir esto, ponemos la ASP en el contexto literario sobre teorías neoclásicas y Resource-Based View (RBW) – un marco de gestión que debate que recursos deben utilizar las empresas para tener una ventaja competitiva. Los resultados revelaron que los costes no tienen tanta importancia en las decisiones de la ASP. Esta última se elige no solo como una alternativa de reducción de costes, pero además, cuando las empresas detectan una brecha de IS. Este estudio presenta algunas implicaciones gerenciales que afectan a ambos, clientes y ASPs.