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T1 Oportunidades de mejora del servicio de metadona en atención primaria, desde el punto de vista profesional
T1 Opportunities for the improvement of the methadone servicein primary health care, from the professionals’ point of view
A1 Rodríguez Reinado, Carmen
A1 Millán Carrasco, Almudena
A1 Venegas Sánchez, Jesús
A1 March Cerdá, Joan Carles
AB Objetivo: Identificar y priorizar las oportunidades de mejora, según elmodelo European Foundation for Quality Management (EFQM), del serviciode dispensación de metadona en los Centros de Atención Primaria(CAP) en Andalucía desde la perspectiva de los/as profesionales.Metodología: Método de consenso Delphi, a través de tres rondas deentrevistas con cuestionario administrado por correo electrónico a 39profesionales durante septiembre de 2007 a marzo de 2008. Se configuróun panel de expertos/as formado por: Dispensadores/as y Prescriptores/as de metadona así como Coordinadores/as de dispositivos asistencialesdel Programa de Tratamiento con Metadona (PTM). Criterios de selección:Estar activo laboralmente y tener una experiencia de al menos 3 años.Variables de diversificación muestral en la composición del panel: Rolprofesional, ámbito geográfico y tipo de hábitat. Captación: A través deprofesionales claves de distintas instituciones.Resultados: En total se identificaron 48 oportunidades de mejoras. Treceoportunidades obtuvieron un nivel de acuerdo alto en la última ronda.Los criterios, según el modelo EFQM, que obtuvieron un mayor consensopara mejorar la atención fueron: Liderazgo, Alianzas y Recursos. Y ladimensión que obtuvo un mayor desacuerdo fue Procesos.Conclusiones: A pesar de su implementación desde 1997 en los CAP enAndalucía, el servicio de dispensación de metadona se encuentra en unafase de despliegue más que de perfeccionamiento.
AB Objective: To identify and prioritize improvement opportunities, accordingto the European Foundation for Quality Management model (EFQM)model, of the methadone dispensing service in Andalusian Primary HealthCare, from the point of view of professionals.Method: Delphi consensus method, implemented from September 2007to March 2008 by means of three rounds of interviews with questionnairesadministered by electronic mail to 39 professionals. The Panel ofexperts was made up of Dispensers and Prescribers of methadone as wellas Coordinators of welfare services from the Methadone Treatment Program(MTP). Selection criteria were: Being in active employment with aminimum of 3 years experience. Sample diversification variables: Professionalrole, geographical environment and type of habitat. Recruitment:By means of key professional bodies from different institutions.Results: 48 improvement opportunities were identified. Thirteen of theseobtained a high level of agreement in the final round. According to theEFQM model, the dimensions that obtained the most consensus in relationto improving the care service were: Leadership, Alliances and Resources.The dimension that caused the greatest disagreement was Processes.Conclusions: In spite of its having been implemented since 1997 inAndalusian Primary Health Care, the methadone dispensing service is atan implementation phase, rather than what could be classed as a fullydeployed stage.
PB Sociedad Científica Española de Estudios sobre el Alcohol, el Alcoholismo y las otras Toxicomanías
SN 0214-4840
YR 2010
FD 2010
LK http://hdl.handle.net/10272/6125
UL http://hdl.handle.net/10272/6125
LA spa
NO Rodríguez Reinado, C., Millán Carrasco, A., Venegas Sánchez, J., March Cerdá, J.C.: "Oportunidades de mejora del servicio de metadona en atención primaria, desde el punto de vista profesional". Adicciones. Vol. 22, n. 3, p. 207-216 (2010). ISSN 0214-4840
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 14 jul 2026