RT Journal Article T1 Macao’s nongaming entertainment, culture and city branding T1 El entretenimiento, la cultura y la marca de la ciudad sin juegos de Macao A1 Siu Lam, Carlos A1 Jamieson, Lynn M. AB Although entertainment can be a pull-factor to attract tourists in their trips,it can be easily duplicated in other jurisdictions. Focused on the nongaming entertainment by the gaming concessionaires in Macao, this paperexamines the entertainment development, and explores how theseconcessionaires identify the right entertainment for patrons and thechallenges associated with such entertainment offerings. Despite Macao’swealth of East-West culture, this study analyzes the use of such culture inMacao’s entertainment, and the creation of its unique branding. Theintegration of culture into such entertainment, when coupled with Macao’ssmallness, may represent the essential factors to satisfy tourists’ multipleneeds for entertainment products, thereby leading to Macao’s renewedbranding as a center of tourism and leisure from its strong gaming image.This study is one of a few that focuses on the merger of culture andentertainment, and is exploratory and qualitative in nature. Semistructured in-depth interviews with executives in Macao’s entertainmentsegment were utilized. Such interview findings were analyzed using theMiles and Huberman (1994) framework, along with the data from theannual reports of the concessionaires and the Macao Census andStatistics Service. The findings may be useful for gaming destinationsplanning to alter their branding AB Aunque el entretenimiento puede ser un factor de atracción para atraer a los turistas en sus viajes, puede duplicarse fácilmente en otras jurisdicciones. Centrado en el entretenimiento sin juegos de los concesionarios de juegos en Macao, este documento examina el desarrollo del entretenimiento y explora cómo estos concesionarios identifican el entretenimiento adecuado para los clientes y los desafíos asociados con tales ofertas de entretenimiento. A pesar de la riqueza de la cultura Este-Oeste de Macao, este estudio analiza el uso de dicha cultura en el entretenimiento de Macao y la creación de su marca única. La integración de la cultura en dicho entretenimiento, junto con la pequeñez de Macao, puede representar los factores esenciales para satisfacer las múltiples necesidades de productos de entretenimiento de los turistas. lo que lleva a la renovación de la marca de Macao como centro de turismo y ocio a partir de su sólida imagen de juego. Este estudio es uno de los pocos que se centran en la fusión de la cultura y el entretenimiento, y es de naturaleza exploratoria y cualitativa. Se utilizaron entrevistas en profundidad semiestructuradas con ejecutivos del segmento de entretenimiento de Macao. Estos resultados de las entrevistas se analizaron utilizando el marco de Miles y Huberman (1994), junto con los datos de los informes anuales de los concesionarios y el Servicio de Censos y Estadísticas de Macao. Los hallazgos pueden ser útiles para los destinos de juego que planean modificar su marca. Estos resultados de las entrevistas se analizaron utilizando el marco de Miles y Huberman (1994), junto con los datos de los informes anuales de los concesionarios y el Servicio de Censos y Estadísticas de Macao. Los hallazgos pueden ser útiles para los destinos de juego que planean modificar su marca. Estos resultados de las entrevistas se analizaron utilizando el marco de Miles y Huberman (1994), junto con los datos de los informes anuales de los concesionarios y el Servicio de Censos y Estadísticas de Macao. Los hallazgos pueden ser útiles para los destinos de juego que planean modificar su marca PB Universidad de Huelva YR 2022 FD 2022 LK http://hdl.handle.net/10272/20979 UL http://hdl.handle.net/10272/20979 LA eng DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva RD 30 may 2026