RT Journal Article
T1 Entendiendo la gobernanza de los destinos turísticos inteligentes: el caso de Florianópolis - Brasil
T1 Understanding smart tourism destinations’ governance: the case of Florianópolis -Brazil
A1 Santos Júnior, Adalberto
A1 Augusto Biz, Alexandre
A1 Almeida García, Fernando
A1 Méndes Filho, Luiz
AB . este artículo tiene como objetivo analizar el proceso de gobernanza del turismo basada en la innovacióny en el uso de las TIc como factor de desarrollo de un destino turístico inteligente, y su relación con las redes públicoprivadas. el análisis empírico se refiere al estudio de caso de la ciudad de florianópolis, Santa catarina, Brasil. Por lo tanto,fueran utilizados los métodos: revisión de la literatura, análisis documental, realización de entrevistas en profundidad ysemiestructuradas con agentes del turismo del destino, y análisis de contenido. Para tratamiento de los datos fue utilizadoel software atlas TI 8, lo que posibilitó un análisis más detallado en la comprensión del objeto de estudio de lainvestigación, por medio de las redes y mapas conceptuales en el cruce de informaciones. los resultados reflejan que lasrelaciones público-privadas fundamentadas en la confianza, la toma conjunta de decisiones, las estructuras informales, elconsenso estratégico, y el uso de las TIc, parecen tener un impacto positivo en el nivel de desarrollo e innovación en eldestino turístico inteligente
AB . This research aims to analyze the process of governance of tourism based on innovation and the use ofIcT as a factor in the development of an smart tourism destination and its relationship with public-private networks. Theempirical analysis refers to the case study of the city of florianopolis, Santa catarina, Brazil. Therefore, the methods usedwere: literature review, documentary analysis, in-depth and semi-structured interviews with destination tourism agents,and content analysis. for the processing of the data, atlas TI 8 software was used, which made possible a deeper analysisin the understanding of the research object of study, through the networks and conceptual maps in the cross-checking ofinformation. The results reflect that public-private relations based on trust, joint decision-making, informal structures,strategic consensus, and the use of IcT, seem to have a positive impact on the level of development and innovation in thesmart tourism destination
PB United Academic Journals
YR 2019
FD 2019
LK http://hdl.handle.net/10272/16845
UL http://hdl.handle.net/10272/16845
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 13 jul 2026