RT Journal Article T1 Big Data para optimizar las decisiones estratégicas de los destinos turísticos. Estudio de caso: Málaga T1 Big Data to optimize the strategic decisions of the tourist destinations. Case study:Málaga A1 López C., Enric A1 Cendra, Carlos AB Uno de los elementos clave de las organizaciones que gestionan los Destinos Turísticoses tener la información necesaria para la toma de decisiones estratégicas, lo que supone variosprocesos complejos de recolección y análisis de fuentes diversas con la exigencia de su calidad einmediatez, especialmente importantes si se referencian al customer journey del turista, en unecosistema digital que requiere la capacidad de gestionar cantidades ingentes de datos (Big Data). Ante esta dificultad, el poder disponer de herramientas tecnológicas que optimicen este Big Data es, sin duda, una de las necesidades principales de los destinos turísticos en la actualidad. Esta investigación analiza esta situación atípica que supone poder disponer de las herramientas queaportan la información necesaria y aplicarla en la toma de decisiones por parte, en este caso, de losdestinos turísticos AB One of the key elements of the organizations that manage the Tourist Destinations isto have the necessary information for strategic decision making, which involves several complexprocesses of collection and analysis of diverse sources with the demand of their quality andimmediacy, especially important if they are referred to the tourist journey of the tourist, in a digitalecosystem that requires the ability to manage huge amounts of data (Big Data). Given this difficulty, the availability of technological tools that optimize this Big Data is, without adoubt, one of the main needs of the tourist destinations at present. This investigation analyses this atypical situation that supposes to be able to have the tools thatcontribute the necessary information and to apply it in the decision making on the part, in this case, of the tourist destination PB United Academic Journals YR 2018 FD 2018 LK http://hdl.handle.net/10272/16850 UL http://hdl.handle.net/10272/16850 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva RD 13 jul 2026