RT Dissertation/Thesis
T1 Los servicios sociales como política urbana en la gestión urbana. Un caso de estudio de la ciudad de Huelva
A1 Calero del Valle, Rubén
A2 Universidad de Huelva. Departamento de Sociología y Trabajo Social, 
AB Esta investigación titulada “Los Servicios Sociales como política urbana en la gestiónurbana. Un caso de estudio de la ciudad de Huelva”, supone una aproximación al rol delos servicios sociales como política urbana. Aunque los servicios sociales tenganpresencia en las partidas presupuestarias municipales, se desconoce su protagonismocomo política urbana en las agendas urbanas municipales. Este trabajo resulta innovadorprecisamente por abordar estas cuestiones obviadas en la literatura científica. Los puntosde partida han sido los factores que inciden en: política urbana y servicios sociales comopolíticas públicas, conceptualización de gestión urbana y análisis normativo comparativoentre gestión urbana y servicios sociales, así como una revisión sistemática de ambosconceptos. Para conocer el rol de los servicios sociales como política urbana, se plantearon seisobjetivos específicos. El primero, conocer el modelo de gestión urbana y las políticasurbanas de la ciudad de Huelva. El segundo, identificar el rol de los servicios socialesdentro del modelo de gestión urbana actual. El tercero, identificar los principales recursosy métodos empleados por la Administración local para proporcionar los servicios socialesen la ciudad de Huelva. El cuarto, identificar aquellas ciudades donde los serviciossociales estén presentes en su gestión urbana. El quinto, conocer la opinión de losdiferentes grupos de interés sobre la inclusión de los servicios sociales en el modelo degestión urbana de la ciudad de Huelva. Y sexto, diseñar y validar una serie de indicadoresde forma consensuada para la futura inclusión de los servicios sociales en el modelo degestión urbana.Para responder a esos objetivos se han empleado dos métodos: Delphi o consulta aexpertos y consulta a profesionales de los servicios sociales. Con el fin de conocer si esfactible o no la incorporación de los servicios sociales a las agendas urbanas, se haempleado la consulta a expertos en servicios sociales y políticas urbanas. En este métodode consulta han participado 10 personas con perfil de profesorado titular y/o catedrático que cuentan con una dilatada experiencia. En lo que concierne a la consulta aprofesionales de los servicios sociales, se ha perseguido indagar en el rol de los serviciossociales en los respectivos municipios de Huelva que presentan más de 20 mil habitantes.El perfil de la muestra ha sido diverso y ha estado compuesto por 19 personaspertenecientes al equipo técnico (personal de servicios sociales) y al equipo político(concejales/as con competencias en el área de servicios sociales). Los datos y la información recopilados mediante el Delphi, fueron plasmados en uncuestionario de escala tipo Likert con puntuaciones del 1 al 5 y analizados manualmenteen Excel. En cambio, los datos derivados de la consulta a profesionales de los serviciossociales siguieron la Teoría fundamentada, y los discursos fueron analizados con unprocedimiento manual de categorización y codificación del software ATLAS.ti. 23.1.2.En los hallazgos obtenidos se evidencia que se necesitan modelos de gestión urbana quedesarrollen políticas urbanas de calidad y carácter participativo, evitándose el carácterdiluido de la división de competencias del gasto en servicios sociales, la desigualfinanciación del plan concertado, la visión benéfico-asistencial de los servicios socialesy su rol secundario/residual. Por ello, la consideración de los servicios sociales en ladimensión urbana local no existe como tal, sería posible con la restructuraciónadministrativa de los servicios sociales en torno a ayuntamientos y diputaciones. Tambiéncon propuestas orientadas al desarrollo de las innovaciones sociales y la promoción deuna cultura colaborativa entre los servicios sociales y la política urbana, mediante planesy estrategias territoriales con un fuerte compromiso social, donde la coordinacióninterdepartamental sea imprescindible como móvil de las agendas urbanas.
AB This research entitled "Social Services as urban policy in urban management. A casestudy of the city of Huelva", is an approach to the role of social services as urban policy.Although social services have a presence in municipal budgets, their role as an urbanpolicy in municipal urban agendas is unknown. This research is innovative preciselybecause it addresses these issues that have been neglected in the scientific literature. Thestarting points were the factors that influence urban policy and social services as publicpolicies, the conceptualisation of urban management and the comparative normativeanalysis between urban management and social services, as well as a systematic reviewof the literature on both concepts.With these premises, six specific objectives were set out in order to understand the roleof social services as urban policy. The first was to learn about the urban managementmodel and urban policies in the city of Huelva. The second was to identify the role ofsocial services within the current urban management model. Thirdly, to identify the mainresources and methods used by the Local Administration to provide social services in thecity of Huelva. Fourth, to identify those cities where social services are present in theirurban management. Fifth, to find out the opinion of the different interest groups on theinclusion of social services in the urban management model of the city of Huelva. And sixth, to design and validate a series of indicators in a consensual manner for the futureinclusion of social services in the urban management model.Two methods have been used to meet these objectives: Delphi or expert consultation andconsultation with social services professionals. In order to find out whether or not it isfeasible to incorporate social services into urban agendas, experts in social services andurban policies were consulted. This consultation method involved 10 people with theprofile of tenured professors and/or professors with extensive experience. With regard tothe consultation of social services professionals, the aim was to investigate the role ofsocial services in the respective municipalities of Huelva with more than 20,000inhabitants. The profile of the sample was diverse and consisted of 19 people belongingto the technical team (social services staff such as social workers, social educators,psychologists, coordinators and technicians, etc.) and the political team (councillors withresponsibilities in the area of social services).The data and information collected through the Delphi were captured in a Likert-typequestionnaire with scores from 1 to 5 and analysed manually in Excel. In contrast, the data derived from the consultation with social service professionals followed theGrounded Theory and the discourses were analysed with a manual categorisation andcoding procedure in the ATLAS.ti software. 23.1.2.The findings show that there is a need for urban management models that develop qualityand participatory urban policies that avoid the diluted nature of the division ofcompetences of social services spending, the unequal financing of the concerted plan,combat the welfare vision of social services and their secondary/residual role. Therefore,the consideration of social services in the local urban dimension does not exist as such, itwould be possible with the administrative restructuring of social services around towncouncils and county councils. Also with proposals aimed at the development of socialinnovations and the promotion of a collaborative culture between social services andurban policy, by means of territorial plans and strategies with a strong social commitment,where interdepartmental coordination is essential as a driving force behind urban agendas.
PB Universidad de Huelva
YR 2024
FD 2024
LK https://hdl.handle.net/10272/24135
UL https://hdl.handle.net/10272/24135
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 1 jun 2026