RT Journal Article
T1 Entrenamiento en habilidades sociales y responsabilidad social corporativa : estudio de un caso
A1 León Rubio, José María
A1 León Pérez, José María
A1 Herrera Sánchez, Isabel María
A1 Corte de la Corte, Cecilia María de la
AB Este artículo evalúa la eficacia de un entrenamiento en habilidades sociales para la adquisición y mejora de destrezasde comunicación requeridas en la implantación y desarrollo de estrategias de responsabilidad social corporativa en unaPYME (Pequeña y Mediana Empresa). Se utilizó un diseño cuasi-experimental con medidas pre-post de un entrenamientoen el que participaron 56 directivos y mandos intermedios de la mencionada empresa, mientras que el grupo decomparación estuvo conformado por 28 trabajadores de igual empleo en otra empresa del mismo sector productivo ycomposición demográfica similar. Los resultados demostraron que después del entrenamiento los participantes obtuvieronpuntuaciones medias más altas que antes del mismo en una escala de adopción de la perspectiva del “otro” y enuna de interés empático. Asimismo obtuvieron promedios más elevados después del entrenamiento que los obtenidospor el grupo de comparación en ambas variables así como en una medida de heteroevaluación mediante un diferencialsemántico sobre empatía. Se discuten los resultados y sus implicaciones prácticas para la implantación y desarrollo deestrategias de responsabilidad social.
AB This paper addresses the effectiveness of social skills training for the acquisition and improvement of communicationskills required in the implementation and development of corporate social responsibility strategies in a SME (Small andMedium Enterprise). A quasi-experimental pre-post design was used, in which 56 senior and middle managers of suchenterprise were trained (experimental group), while the comparison group was composed by 28 workers in the same jobposition at another company in the same productive sector and similar demographic composition. Results showed thatscores of trained participants in both adoption of the other-party perspective and empathetic interest scales were higherafter than before training. Their scores after training were also higher than those obtained by the comparison groupin both variables as well as on an empathy heteroevaluation measure based on semantic differential. Findings and itspractical implications for implementing and developing social responsibility strategies are discussed.
PB Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental
SN 0213-3334
YR 2013
FD 2013
LK http://hdl.handle.net/10272/13692
UL http://hdl.handle.net/10272/13692
LA spa
NO León Rubio, J.M., León Pérez, J.M., Herrera Sánchez, I.M., Corte de la Corte, C.M.: "Entrenamiento en habilidades sociales y responsabilidad social corporativa : estudio de un caso". Apuntes de Psicología. Vol. 31, n.1, págs. 101-107, (2013). ISSN 0213-3334
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 1 jun 2026