RT Journal Article
T1 Estilo comunicativo súbito en Twitter: efectos sobre la credibilidad y la participación cívica
A1 Alvídrez, Salvador
A1 Franco Rodríguez, Oziel
AB El presente trabajo tuvo como propósito examinar el efecto de dos estilos lingüísticos en mensajes de Twitter sobre su capacidadde atraer e involucrar a usuarios en actividades de participación cívica, entendida esta como la participación de ciudadanos enacciones de mejora comunitaria. A partir de una aproximación sociolingüística, se realizó un estudio experimental en el que 324estudiantes universitarios evaluaron los mensajes publicados por el líder de una ONG medioambiental en su página de Twitter.Se manipuló el género del líder de la ONG (hombre o mujer) y el estilo lingüístico empleado en la redacción de los mensajes entérminos de un estilo «súbito» (ejemplo: asertivo, directo) o un estilo «dócil» (ejemplo: indirecto, ambiguo). El género de los evaluadorestambién fue manipulado con el fin de analizar diferencias potenciales en las impresiones y evaluaciones de hombres ymujeres. Los resultados mostraron que cuando los líderes «hombre» y «mujer» emplearon un estilo lingüístico súbito en sus mensajesfueron percibidos como más creíbles sin importar el género de los evaluadores. Además, el análisis de efectos indirectosregistró que la credibilidad percibida hacia el líder medió la relación entre el estilo súbito y la probabilidad de que los seguidoresse involucren en las iniciativas de la ONG. Los resultados son discutidos en términos de la relevancia de este tipo de comunicaciónpara la participación cívica en las redes sociales
AB The aim of the present study was to examine the effect of two linguistic styles used in Twitter messages on engaging users incivic participation activities, understood as participation by citizens in community improvement actions. Using a socio-linguisticapproach, an experimental intervention was carried out in which 324 university students evaluated the messages posted by thehead of an environmental NGO on Twitter. The gender of the NGO head (male vs. female) and the linguistic style used for theposts were manipulated in terms of a «powerful» (e.g., assertive, direct) or «powerless» style (e.g., indirect, ambiguous). The genderof the evaluators was also manipulated in order to analyze potential differences among the overall impressions and evaluationsbetween men and women. The results showed that «male» and «female» versions of the NGO head were perceived as morecredible when they used a powerful as opposed to a powerless linguistic style. This effect was observed irrespective of the evaluator’sgender. Moreover, the test for indirect effects suggested that credibility mediated the relationship between a powerfulstyle and the likelihood of engaging users to participate in the NGO’s agenda. The results are discussed in terms of the relevanceof this type of communication for promoting civic participation in social media
PB Universidad de Huelva
YR 2016
FD 2016
LK http://hdl.handle.net/10272/12549
UL http://hdl.handle.net/10272/12549
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 31 may 2026