RT Journal Article
T1 Método de Medición de la Percepción de los usuarios sobre los sistemas E-Learning de los Centros e Instituciones Educativas
T1 Method of Measuring the Perception of users on E-Learning systems ofEducational Centers and Institutions
A1 Aballay, Laura
A1 Aciar, Silvana
A1 González González, Carina
A1 Collazos Ordóñez, César A.
AB Es importante que los usuarios/alumnos de un sistema E-learning se sientan satisfechos con el entorno yla interfaz. Estos entornos deberían contar con métodos de evaluación de calidad y mejora. Del mismo modo se hacenecesario garantizar que las medidas y los valores de los indicadores sean repetibles y comparables entre las diferentesinstancias de evaluación de la calidad.En este trabajo se propone un método de Medición de Calidad, en el dominio de E-Learning, para proveer una medidaparcial tanto en la Usabilidad (QE) como en la Satisfacción (QinU) que permita evaluar y, en el futuro, poder mejorar lacalidad en las mismas.Este método de detección de la percepción de los usuarios arrojará una medida parcial de Usabilidad y Satisfacción, debidoa que en este trabajo no están consideradas todas las sub características indicadas en la ISO 25010 y en el modelo 2Q2U,sino mas bien solo se consideran las características de índole subjetiva que permitan la evaluación por medio decuestionarios o entrevistas con el usuario.Como resultado de la Medición y Evaluación se especificarán requerimientos No Funcionales de aspectos de unaaplicación E-Learning, particularmente atributos de Atractividad y Estética de la Interfaz, en cuanto a Usabilidad, y Placery Confort en cuanto a Satisfacción
AB Satisfaction of users/learners E-learning system with the environment and interface is important. Theseenvironments should have methods of quality assessment and improvement. Similarly it is necessary to ensure thatmeasures and values of the indicators are repeatable and comparable between the different levels of quality assessment.This paper presents a method of measuring quality, in the domain of E-Learning, to provide a partial measure both usability(QE) and Satisfaction (QinU) to assess and, in the future, to improve quality the same.This method of detecting the perception of users will give a partial measure of usability and satisfaction, since in this workare not considered all sub features specified in ISO 25010 and the 2Q2U model, but rather only considered thecharacteristics subjective measures that permit evaluation through questionnaires or interviews with the user.Nonfunctional aspects of an E-Learning application will be result of the Measurement and Evaluation, particularlyAttractiveness attributes and Estheticians Interface, in usability, and pleasure and comfort in satisfaction
PB United Academic Journals
YR 2016
FD 2016
LK http://hdl.handle.net/10272/17150
UL http://hdl.handle.net/10272/17150
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 14 jul 2026