RT Journal Article T1 Usabilidad de las herramientas TICs y aplicaciones tecnológicas en los Gabinetes de comunicación online A1 Puertas Hidalgo, Rosario A1 Valarezo González, Karina A1 Altamirano Benítez, Verónica AB El gabinete de comunicación deja de lado el modelode agente de prensa unidireccional y asimétricapara engancharse a la comunicación bidireccionalque proporciona a los públicos interactuar con lasinstituciones. Sustituye a las salas de prensa virtuales que atienden,especialmente, las necesidades de los medios de comunicación,al incorporar nuevas formas de comunicación dirigidaa otros sectores o públicos.Es fundamental diseñar un modelo de comunidad y definirla estrategia pensando en el usuario, sin saturarlo y basado enla política comunicacional. Para diseñar la estrategia Rodríguez,Bravo y Troncoso (2009: 73) recomiendan a las participary conversar donde está el público objetivo; además respondera los comentarios y peticiones de información. La estrategiade contenido debe permitir: ser comentado, consumidoy compartido fácilmente, consultado y localizado fácilmente, poderser seguido mediante suscripción AB The Communication Cabinet puts aside the unidirectional asymmetric press agent model in order to get in track with the bidirectional communication that allows the public to interact with institutions. It is a replacement for virtual press rooms, that cover specially the communication media necessities, adding new communication forms directed towards other public or fields. It is necessary to design a community model and to define the strategy having the user in mind but without overwhelming him, based on communicational policies. To design Rodríguez’s strategy, Bravo y Troncoso (2009: 73) suggest to participate and dialogue where the target public actually is; as well as answering to the comments and information petitions. The content strategy has to allow to be commented by the user, consumed and shared in a easy way, as well as being consulted and located, and being able to be followed by subscription. PB Grupo Comunicar YR 2013 FD 2013 LK http://hdl.handle.net/10272/9220 UL http://hdl.handle.net/10272/9220 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva RD 29 may 2026