RT Dissertation/Thesis
T1 La satisfacción del turista cultural enológico : causas y efectos
A1 Orden Reyes, Cristina de la
A2 Universidad de Huelva. Departamento de Dirección de Empresas y Marketing, 
K1 Tursimo cultural
K1 Servicio al cliente
AB El propósito de nuestra investigación es el de desarrollar un modelo de satisfacción enel ámbito del turismo cultural enológico, contrastándolo empíricamente en el Condadode Huelva. Se trata de identificar, principalmente, cuáles pueden ser las principalesvariables que llevan a la satisfacción turística. Tras una revisión de la literaturacientífica publicada sobre la satisfacción del turista cultural procedemos a testar, en elCondado de Huelva, el modelo propuesto, con sus hipótesis. Así, se ha estudiado deuna manera empírica la satisfacción del turista cultural enológico que visita las bodegasde esta zona vitivinícola, dado que los objetivos generales de nuestra investigaciónconsisten en conocer y analizar el perfil del turista enológico que visita las bodegas delCondado de Huelva, así como el estudio del nivel de satisfacción/insatisfacción delmismo y las causas y efectos de dicha experiencia turística. Para ello se ha diseñado yvalidado un instrumento de medición consistente en una encuesta que fue administrada durante el período comprendido entre los meses de Junio y Noviembre de 2010 entrelos visitantes a las bodegas del Condado de Huelva, concretamente a las BodegasOliveros e Iglesias ubicadas en Bollullos par del Condado y a Bodegas Rubio e Infanteen La Palma del Condado, cuyos datos han sido analizados mediante la técnica PLSGraph.
AB The aim of this study is to develop a model of satisfaction in the oenologist culturaltourism sphere, by contrasting it empirically in the "Condado de Huelva" region. Themain purpose is to define the key variables which lead to the tourist satisfaction and itsconseq uences.After a revision of the published material about the satisfaction of the cultural tourist,we proceed to test, in the above mentioned area, the proposed model, and itshypothesis. Thus, the satisfaction of the oenologist cultural tourist, who visits thewineries in that area, has been studied empirically, as the general objectives of ourstudy lie in knowing and analyzing the profile of the oenologist cultural tourist whovisits the "Condado de Huelva" wineries, as well as the study of thesatisfaction/dissatisfaction leve!, and the causes and effects of such touristicexperience. To this end, a measuring tool has been designed and validated, whichconsists of a questionnaire that was given to visitors of such wineries, during a periodoftime comprising from June to November 2010, specifically two wineries in Bollullospar del Condado and other two in La Palma del Condado. Those data have beenanalyzed using the PLS Graph technique
SN 978-84-15147-69-5
YR 2011
FD 2011
LK http://hdl.handle.net/10272/5436
UL http://hdl.handle.net/10272/5436
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 14 jul 2026