RT Journal Article
T1 Ética, paternalismo y burocracia en Trabajo Social
T2 Ethics, paternalism and bureaucracy in Social Work
A1 Idareta Goldaracena, Francisco
A1 Ballestero Izquierdo, Alberto
AB Uno de los fenómenos que continúa marcando significativamentela Ética del Trabajo Social en España apartir de los últimos años de los 80 es la fuerte burocratizaciónen los Servicios Sociales. Las últimas investigacionesdestacan la amonestación y el paternalismode las y los profesionales del Trabajo Social para con elusuario como consecuencia de la lógica burocráticaadministrativa(Cañedo, 2011). La fuerte burocratizaciónorigina, entre otras cuestiones, un descenso de lacalidad de la atención a los usuarios por parte de losprofesionales, los cuales no cuentan ni con el tiempomínimo imprescindible ni con aquellas condicionesóptimas que les permita dispensar adecuadamente eltrato personalizado pertinente en su trabajo.Dicho de otro modo, los Servicios Sociales tienden adeshumanizar el Trabajo Social. El exceso de racionalizaciónarrastra al profesional a relacionarse con laidea que se hace del usuario y no con el propio usuario,ejerciendo de ese modo aquella violencia metafísicaque podría acabar desencadenando la violenciapaternalista o antipaternalista. Por todo ello, nuestroobjetivo en este artículo consiste en proponer una alternativaética que logre erradicar o aminorar la incidenciade los efectos paternalistas o antipaternalistaspropios de la burocratización en el ejercicio profesionaldel Trabajo Social. Para ello, en la primera parte,expondremos las limitaciones del compromiso ético alas que abocan los contextos altamente burocratizadosa las y los profesionales del Trabajo Social para, enla segunda parte, aproximar la Ética de Emmanuel Lévinasa esta disciplina como alternativa humanizantede la intervención social.
AB One phenomenon that continues defining significantlySocial Work Ethics in Spain from the last yearsof the eighties is the strong bureaucracy in SocialServices. The latest research highlights the admonitionand paternalism of Social Work professionalswith users as a result of administrative-bureaucraticlogic (Cañedo, 2011). The strong bureaucratizationcauses, among other things, a decline in the qualityof user services provided by professionals who haveneither the time nor those minimum optimal conditionsto enable them to offer an appropriate, personalizedservice. In other words, Social Services tendto dehumanize Social Work. Excessive rationalizationinherently leads professionals social worker to relatemore closely to the idea that they construct of users,rather than to users themselves, and in doing so, toexerce that metaphysical violence that could triggereither paternalist or anti-paternalist violence. Thegoal of this article is to propose an ethical alternativethat can successfully eradicate or minimize the frequencyof paternalist or anti-paternalist effects thatare characteristic of the bureaucratization processwithin the professional practice of Social Work. Forthis, in the first part of this article, we expose the limitationsof the ethical commitment for Social Workprofessionals due to highly bureaucratized contexts.In the second part, we will establish the approach ofLévina’s Ethics concerning Social Work like a humanizing alternative for social intervention.
PB Universidad de Huelva
YR 2013
FD 2013-06-01
LK http://hdl.handle.net/10272/6740
UL http://hdl.handle.net/10272/6740
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 1 jul 2026