RT Journal Article
T1 Aportaciones y limitaciones de la incorporación de la inteligencia artificial a los servicios sociales: Una revisión sistematizada
T2 Contributions and limitations of incorporating artificial intelligence into social services: A systematized review
A1 Vallejo Andrada, Ana
A1 Martí  García, Susana
A1 Gómez Rasco, Teresa
A1 Ferri Fuentevilla, Elena
A1 Gómez Rasco, Teresa
AB En los últimos años, ha aumentado el interés científico en la generación del conocimiento entre los procesos automatizados deinteligencia artificial (IA) y los servicios sociales. Este artículo presenta una revisión sistematizada de la literatura existente entre 2009y 2024 sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en los servicios sociales. Su objetivo es examinar y analizar tanto laspotencialidades y contribuciones como las limitaciones y desafíos asociados con la IA en este ámbito, con el propósito deproporcionar una visión integral que facilite su comprensión y aplicación. La revisión se centrará en estudios que investigan laimplementación de la IA en los servicios sociales, considerando tanto los aspectos teóricos como prácticos. Entre los resultados delestudio se incluyen investigaciones que destacan el potencial transformador de la IA, así como aquellas que proponen modelosespecíficos para su implementación efectiva, prestando especial atención a los desafíos éticos, técnicos y prácticos que surgen con laincorporación de la IA en este ámbito. Finalmente, en el apartado de discusión, se lleva a cabo un análisis crítico de los datosrecopilados, evaluando las implicaciones de los hallazgos y sugiriendo posibles trayectorias futuras para la implementación de lainteligencia artificial en los servicios sociales
AB In recent years, scientific interest in the generation of knowledge between automated artificial intelligence (AI) processes and socialservices has increased. This article presents a systematized review of the existing literature between 2009 and 2024 on the impact ofartificial intelligence (AI) on Social Services. It aims to examine and analyze both the potentialities and contributions as well as thelimitations and challenges associated with AI in this field, with the purpose of providing a comprehensive view that facilitates itsunderstanding and application. The review will focus on studies investigating the implementation of AI in Social Services, consideringboth theoretical and practical aspects. The results of the study include research that highlights the transformative potential of AI, as wellas those that propose specific models for its effective implementation, paying special attention to the ethical, technical and practicalchallenges that arise with the incorporation of AI in this field. Finally, in the discussion section, a critical analysis of the data collected iscarried out, assessing the implications of the findings and suggesting possible future trajectories for the implementation of artificialintelligence in Social Services
PB Grupo de investigación methaodos.org
SN 2340-8413 (electrónico)
YR 2024
FD 2024-10
LK https://hdl.handle.net/10272/24515
UL https://hdl.handle.net/10272/24515
LA spa
NO Vallejo Andrada, A., Martí García, S., Gómez Rasco, T., & Ferri Fuentevilla, E. (2024). Aportaciones y limitaciones de la incorporación de la inteligencia artificial a los servicios sociales: Una revisión sistematizada. In methaodos revista de ciencias sociales (Vol. 12, Issue 2, p. m241202a04). Methaodos.revista de ciencias sociales. https://doi.org/10.17502/mrcs.v12i2.812
NO La presente investigación ha sido realizada en el marco del proyecto competitivo de la Estrategia Política deInvestigación y Transferencia (Acción 3.1 de 2023). Universidad de Huelva. Proyecto: “Optimización de losservicios sociales. Modelo basado en machine learning” (EPIT16162023) y en la Estrategia Política deInvestigación y Transferencia (Acción 5.2. de 2023: Fomento de la contratación de personal investigadornovel)
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 14 jul 2026