RT Journal Article
T1 Los jóvenes como usuarios de aplicaciones de marca en dispositivos móviles
T1 Young people as users of branded applications on mobile devices
A1 Ruiz del Olmo, Francisco Javier
A1 Belmonte Jiménez, Ana María
AB El presente trabajo analiza el papel de los jóvenes consumidores en el contexto de los nuevos procesos comunicativos que surgende tecnologías emergentes: el uso de las aplicaciones de marca en los dispositivos móviles. Estos incorporan funcionalidades socialesy comunicativas cada vez más complejas y, entre ellas, las aplicaciones para teléfonos inteligentes que vinculan publicidadcomercial y pagos, formando un campo novedoso pero de interés prioritario para distintos actores comunicativos, como son lasmarcas comerciales, los servicios bancarios y las propias compañías tecnológicas. En ese contexto la presente investigación describey codifica cualitativamente cómo los usuarios entienden, perciben y utilizan, como prosumidores, las aplicaciones de marcacorporativa y los pagos. Para ello se aplican técnicas de investigación en cuatro grupos focales, de edades comprendidas entre los18 y 24 años, compuestos por jóvenes universitarios españoles estudiantes en Comunicación, como usuarios que muestran unapredisposición y una adopción temprana de estas prácticas. Las respuestas de las reuniones del grupo de discusión permitieronuna clasificación de las prácticas comunicativas. En conclusión, se constata una alta predisposición de estos consumidores activospor interactuar con contenidos comerciales, estableciendo redes sociales bajo el amparo de una cultura e imagen de marca, comoforma de cohesión grupal. Otros usos se relacionan con el entretenimiento y la información, al tiempo que aún se muestran reticentesal pago de productos o servicios mediante el dispositivo móvil.
AB This paper analyzes the role of young consumers in the context of new communication processes arising from emerging technologies.It examines the use of mobile device applications that activate new, more complex social and communicative uses of technology.The applications for smartphones which link to commercial advertising and enable online purchases are a recent priorityfor communicative actors such as trademarks, banking and technology companies. In this context, this paper describes and en -codes qualitatively how young users as prosumers understand, perceive and use these corporate branding applications. Researchtechniques were applied to four focus groups of Spanish undergraduates of Communication Studies, as they are users that showa predisposition towards an early adoption of these practices. The coding and grouping of their responses enabled us to developa qualitative analysis of usage and interaction with trademark applications. These focus group responses also allowed us to classifysuch communicative practices. In conclusion, active consumers interact with commercial content, establishing social networkswith the backing of the brand culture and image as a form of group cohesion. Other uses are related to entertainment and enquiriesfor information, but users are still reluctant to pay for products or services through their mobile devices.
PB Universidad de Huelva
YR 2014
FD 2014
LK http://hdl.handle.net/10272/8412
UL http://hdl.handle.net/10272/8412
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 31 may 2026