RT Conference Proceedings T1 Biblioteca 2.0, nuevas estrategias de comunicación y marketing : el caso de la Biblioteca Universitaria de Huelva A1 Carvajal Cantero, María Ángeles A1 Escribano Loza, Juan Manuel A1 Gómez Boullosa, Juan José A1 González Parra, Inmaculada A1 Lara Díaz, Isabel A1 Moyar Godino, Lourdes A1 Ruiz Fernández, Mar A1 Yuste Álvarez, José Manuel AB La Biblioteca Universitaria de Huelva apuesta por ser una biblioteca 2.0. Aplica susherramientas y filosofía para mejorar la comunicación con sus usuarios, conocer susnecesidades de información, difundir sus servicios y recursos y mejorar su visibilidadaplicando técnicas de marketing y branding. La BUH está presente en Facebook,Twitter, Tuenti y Flickr, además de tener dos blogs, uno interno (Oberón), y otro abierto(La Buhardilla). Se describen las pautas del grupo de trabajo creado para la gestión delas redes sociales, así como las principales estrategias utilizadas para cumplir con losobjetivos previstos. Se aportan algunos ejemplos de sus actuaciones estratégicas ysignificativos datos que demuestran su avance positivo y la consolidación de supresencia en las redes. El apoyo institucional, la implicación del personal, la creatividad,la escucha activa e interactuación con los usuarios se constituyen en elementosindispensables para el buen funcionamiento de las redes sociales. PB Asociación Andaluza de Bibliotecarios YR 2013 FD 2013-10-25 LK http://hdl.handle.net/10272/7333 UL http://hdl.handle.net/10272/7333 LA spa NO Carvajal Cantero, M.A.: "Biblioteca 2.0, nuevas estrategias de comunicación y marketing : el caso de la Biblioteca Universitaria de Huelva". En : XVII Jornadas Bibliotecarias de Andalucía, (Jaén 25- 26 de octubre de 2013) DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva RD 25 jun 2026