RT Journal Article
T1 As tecnologias da informação e comunicação na produtividade do setor hoteleiro de Portugal
T2 The information and communication technologies on the productivity of Portuguese hotel sector
A1 Leal Paço, Cidália Maria
A1 Cepeda Pérez, Juan Manuel
AB O objetivo global é avaliar o impacto das TIC na produtividade do setorhoteleiro em Portugal. Deste modo, pretendemos dar um contributopara a investigação do chamado paradoxo da produtividade das TIC,através do desenvolvimento de uma metodologia que procure superaralgumas das deficiências metodológicas presentes nos estudosrealizados até ao momento. Em termos de conclusões, com base nosfundamentos e nos resultados obtidos, pode dizer-se que as principaisquestões colocadas foram respondidas e os objetivos do estudo foramalcançados, Assim, os estudos que investigam o impacto das TIC naprodutividade têm algumas vezes conduzido a resultadoscontraditórios e/ou duvidosos em relação aos benefícios das mesmas eo nosso estudo contrariou-os no sentido em que o que aumenta o valordos serviços oferecidos pelos hotéis são, entre outros, odesenvolvimento das TIC.
AB The overall objective of this paper is to evaluate the impact ofInformation and Communication Technologies (ICT) on theproductivity of the Portuguese hotel sector. Another is to contribute tothe identification of mechanisms that explain the relationship betweenICT and efficiency within the hotel sector through DEA-MPImethodology. In this way, we intend to make a contribution to theinvestigation of the so-called productivity paradox of ICT, through thedevelopment of a methodology that seeks to overcome somemethodological deficiencies present in studies conducted. Overall,based on research fundamentals and the results obtained, it can be saidthat the main research questions were answered and the objectives ofthe study were achieved. Thus, studies that investigate the impact ofICT on productivity have sometimes led to contradictory results and/ordoubtful in relation to benefits of the same. Our study contradictedthem in the sense in which increases the value of services offered byhotels are, among others, the development of ICT.
PB Universidade do Algarve, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo
SN 2182-8466
YR 2015
FD 2015-07
LK http://hdl.handle.net/10272/18687
UL http://hdl.handle.net/10272/18687
LA por
NO Leal Paço, C. M.  & Cepeda Pérez, J. M. (2015). As tecnologias da informação e comunicação na produtividade do setor hoteleiro de Portugal. Tourism & Management Studies, 11(2), 39-46. DOI: https://dx.doi.org/10.18089/tms.2015.11205
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 2 jun 2026