RT Journal Article T1 Provedor do telespectador: um argumento contra a caixa de Pandora T1 TV Ombudsman: an argument against Pandora’s Box A1 Costa Oliveira, Maria Madalena da AB Transformar uma dor individual num sentimento colectivo de sofrimento é uma capacidade de todos os meios de massa.Todavia, a televisão tem a este título um poder tremendamente grande. A capacidade de reunir milhões de telespectadores à suafrente é o seu mais admirável mérito, mas também o seu mais temível perigo. Sobretudo quando estão em causa direitos humanos,como o direito à privacidade ou a não sofrer no espaço público, a procura de qualidade surge não somente como uma obrigação dogoverno como também como um dever de cidadania de todos os espectadores.Não sendo propriamente novidade em alguns países europeus, a existência do Provedor do Telespectador1 só será umarealidade em Portugal este ano. O governo aprovou um diploma para a criação desta figura que deverá avaliar a programação e ainformação do canal público RTP. Como os provedores dos leitores que conhecemos, também o Provedor do Telespectador será apessoa que receberá as críticas e as observações dos telespectadores, as avaliará e emitirá sobre elas um parecer para aadministração do canal.Sendo um procedimento de auto-regulação, o Provedor do Telespectador é fundamentalmente uma entidade de vigilância daética da televisão. Essencialmente é uma plataforma de diálogo entre jornalistas, programadores e telespectadores. Tal como naimprensa, o Provedor é um mediador. Ainda que não seja provavelmente uma garantia absoluta de qualidade, o Provedor doTelespectador é seguramente um argumento dos cidadãos contra os males difundidos pela caixa que se crê ser aquela por onde passao mais importante das nossas vidas AB To transform an individual pain into a collective feeling of suffering is a capacity of all mass media. However, television has, inthis point, a tremendous power. The capacity to join millions of TV viewers in front of itself is its most admirable merit, but it’s also itsmost dreadful danger. Principally when the point are the human rights, as the right of privacy or the right of not suffer in the publicspace, the demand of quality appears not only as an obligation of the Government but also as a duty of citizenship of all TV viewers.Although it is not properly a novelty in some European countries, the existence of a TV Ombudsman2 will be a reality inPortugal only this year. The Government has approved a legal diploma to create this figure, which will evaluate the programming andinformation of the public channel RTP. As the ombudsmen of press that we already know, the TV Ombudsman will be the person whoreceives the critics and observations of TV viewers, evaluates them and writes about them an impression to the administration of thechannel.Being a self-regulatory proceeding, the TV Ombudsman is fundamentally a mechanism that implicates citizens. It is not onlyan entity of vigilance on ethics of Television. It is essentially a platform of dialogue between journalists, programmers and TV viewers.As in the press, the Ombudsman is a mediator. Although it is probably not an absolute guarantee of quality, TV Ombudsman is surelyan argument of citizens against the bad things diffused by the box that we believe is the one by which the most important of our livesgoes trough PB Universidad de Huelva YR 2005 FD 2005 LK http://hdl.handle.net/10272/6980 UL http://hdl.handle.net/10272/6980 LA por DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva RD 31 may 2026