RT Journal Article T1 La sociedad de la información y sus aportaciones para el trabajo social = The information society and its contribution to social work A1 Raya Diez, Esther A1 Santolaya Estefanía, Mª del Pilar AB Uno de los retos a los que se enfrenta el Trabajo social enlos próximos años se vincula con la capacidad de adaptaciónde la intervención social a la sociedad de la información. Enlos últimos años estamos asistiendo a cambios radicales enla gestión de la información y las comunicaciones, mediantela expansión de Internet. Las Administraciones Públicashan realizado diferentes iniciativas para evitar el riesgo debrecha digital, que afecta de forma particular a los sectoresque padecen mayor exclusión. Sin embargo, este riesgo debrecha digital también puede observarse a nivel de sistemaso estructuras, afectando de forma especial a los sistemasde servicios sociales y bienestar, que presentan un nivel dedesarrollo inferior respecto a otros sistemas como la e-educacióny e-salud.El objetivo de nuestro trabajo consiste en explorar laspotencialidades que proporciona Internet, y en particularweb 2.0, para el desarrollo de los procesos de intervención.El articulo se estructura en tres apartados, en el primero sepresentan las bases conceptuales sobre las que se asientala investigación; en el segundo se presenta brevemente losmateriales y métodos utilizados para el desarrollo del trabajo;y, finalmente se expone a través de un DAFO los resultadosa modo de discusión sobre la situación del TrabajoSocial respecto a las TICs (Tecnologías de la Información y elConocimiento).___________________________________________One of the challenges of Social Work in the near futurehas to do with its ability to adapt social interventions to theInformation Society. In recent years, we have seen dramaticchanges in the areas of information management and communicationsdue to the generalization of the Internet. PublicAdministrations have carried out a number of actions to avoidthe risk of the “digital gap”, which particularly affects themost excluded groups. However, this risk is also present atthe level of systems or structures and affects in particular thesocial services and welfare systems as they are less developedthan other systems such as e-education or e-health.This study explores the potential of Internet and, inparticular, web 2.0, with a view to developing interventionprocesses. The paper is divided into three sections: first, adescription of the conceptual basis of the research; second,an explanation of the materials and methods used; and third,the results presented through a SWOT as a discussion on thesituation of Social Work compared to IKT (Information andKnowledge Technologies). PB Universidad de Huelva YR 2009 FD 2009 LK http://hdl.handle.net/10272/4196 UL http://hdl.handle.net/10272/4196 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva RD 29 may 2026