@article{10272/24764,
year = {2024},
url = {https://hdl.handle.net/10272/24764},
abstract = {The study aims to explore the impact of natural attractions,
electronic word-of-mouth (e-WOM), and satisfaction on
destination love within the context of campervan tourism in
Indonesia. The research utilized a sample of 483 respondents
from Jakarta and other cities in Indonesia and employed
structural equation modeling (SEM) using partial least
squares (PLS) to test eight hypotheses. The findings indicate
that natural attractions, e-WOM, and satisfaction have a
significant positive effect on destination love. Specifically,
natural attractions have a strong positive influence on
destination love, satisfaction has a weak positive effect on
destination love, and e-WOM has a strong positive effect on
both destination love and satisfaction. The study conducted a
multi-group analysis and found no significant difference
between male and female respondents in their perspectives on
the eight hypotheses. It extends previous theories by
demonstrating that satisfaction alone is not sufficient to
predict destination love, suggesting that other factors, such as
natural attractions and e-WOM, play significant roles in
influencing emotional attachment. The study's findings
recommend that tourism marketers, destination operators, and
researchers utilize insights on natural attractions and
electronic word-of-mouth (e-WOM) to improve marketing
strategies, enhance visitor experiences, and deepen the
understanding of destination love and loyalty.},
abstract = {El objetivo del estudio es explorar el impacto de los atractivos
naturales, el boca a boca electrónico (e-WOM) y la
satisfacción en el amor por el destino en el contexto del
turismo de autocaravana en Indonesia. La investigación
utilizó una muestra de 483 encuestados de Yakarta y otras
ciudades de Indonesia y empleó el modelo de ecuaciones
estructurales (SEM) mediante mínimos cuadrados parciales
(PLS) para poner a prueba ocho hipótesis. Los resultados
indican que las atracciones naturales, el e-WOM y la
satisfacción tienen un efecto positivo significativo en el amor
por el destino. En concreto, los atractivos naturales tienen una
fuerte influencia positiva en el amor por el destino, la
satisfacción tiene un débil efecto positivo en el amor por el
destino, y el e-WOM tiene un fuerte efecto positivo tanto en el
amor por el destino como en la satisfacción. El estudio realizó
un análisis multigrupo y no encontró diferencias significativas
entre los encuestados masculinos y femeninos en sus
perspectivas sobre las ocho hipótesis. El estudio amplía las
teorías anteriores al demostrar que la satisfacción por sí sola
no es suficiente para predecir el amor por el destino, lo que
sugiere que otros factores, como los atractivos naturales y el
e-WOM, desempeñan un papel significativo a la hora de
influir en el apego emocional. Las conclusiones del estudio
recomiendan que los profesionales del marketing turístico, los
operadores de destinos y los investigadores utilicen los
conocimientos sobre los atractivos naturales y el boca a boca
electrónico (e-WOM) para mejorar las estrategias de
marketing, mejorar las experiencias de los visitantes y
profundizar en la comprensión del amor y la lealtad al destino.},
publisher = {Universidad de Huelva},
title = {Natural Attractions And E-Wom: Drivers Of Destination Love In Indonesian Campervan Tourism},
doi = {10.33776/et.v14i2.8375},
author = {Nuh, Ahmad and Rizan, Mohamad and Sadat, Andi Muhammad},
}