RT Journal Article
T1 Natural Attractions And E-Wom: Drivers Of Destination Love In Indonesian Campervan Tourism
A1 Nuh, Ahmad
A1 Rizan, Mohamad
A1 Sadat, Andi Muhammad
AB The study aims to explore the impact of natural attractions,electronic word-of-mouth (e-WOM), and satisfaction ondestination love within the context of campervan tourism inIndonesia. The research utilized a sample of 483 respondentsfrom Jakarta and other cities in Indonesia and employedstructural equation modeling (SEM) using partial leastsquares (PLS) to test eight hypotheses. The findings indicatethat natural attractions, e-WOM, and satisfaction have asignificant positive effect on destination love. Specifically,natural attractions have a strong positive influence ondestination love, satisfaction has a weak positive effect ondestination love, and e-WOM has a strong positive effect onboth destination love and satisfaction. The study conducted amulti-group analysis and found no significant differencebetween male and female respondents in their perspectives onthe eight hypotheses. It extends previous theories bydemonstrating that satisfaction alone is not sufficient topredict destination love, suggesting that other factors, such asnatural attractions and e-WOM, play significant roles ininfluencing emotional attachment. The study's findingsrecommend that tourism marketers, destination operators, andresearchers utilize insights on natural attractions andelectronic word-of-mouth (e-WOM) to improve marketingstrategies, enhance visitor experiences, and deepen theunderstanding of destination love and loyalty.
AB El objetivo del estudio es explorar el impacto de los atractivosnaturales, el boca a boca electrónico (e-WOM) y lasatisfacción en el amor por el destino en el contexto delturismo de autocaravana en Indonesia. La investigaciónutilizó una muestra de 483 encuestados de Yakarta y otrasciudades de Indonesia y empleó el modelo de ecuacionesestructurales (SEM) mediante mínimos cuadrados parciales(PLS) para poner a prueba ocho hipótesis. Los resultadosindican que las atracciones naturales, el e-WOM y lasatisfacción tienen un efecto positivo significativo en el amorpor el destino. En concreto, los atractivos naturales tienen unafuerte influencia positiva en el amor por el destino, lasatisfacción tiene un débil efecto positivo en el amor por eldestino, y el e-WOM tiene un fuerte efecto positivo tanto en elamor por el destino como en la satisfacción. El estudio realizóun análisis multigrupo y no encontró diferencias significativasentre los encuestados masculinos y femeninos en susperspectivas sobre las ocho hipótesis. El estudio amplía lasteorías anteriores al demostrar que la satisfacción por sí solano es suficiente para predecir el amor por el destino, lo quesugiere que otros factores, como los atractivos naturales y ele-WOM, desempeñan un papel significativo a la hora deinfluir en el apego emocional. Las conclusiones del estudiorecomiendan que los profesionales del marketing turístico, losoperadores de destinos y los investigadores utilicen losconocimientos sobre los atractivos naturales y el boca a bocaelectrónico (e-WOM) para mejorar las estrategias demarketing, mejorar las experiencias de los visitantes yprofundizar en la comprensión del amor y la lealtad al destino.
PB Universidad de Huelva
YR 2024
FD 2024
LK https://hdl.handle.net/10272/24764
UL https://hdl.handle.net/10272/24764
LA eng
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 30 may 2026