RT Journal Article
T1 Motivation and tourists`loyalty in performing arts festivals: The mediator role of quality and satisfation
A1 Amorim, Daniela
A1 Jiménez Caballero, José Luís
A1 Almeida, Paulo
AB Festival tourism has been growing considerably over the years,acquiring a prominent position and with strong popularity in society.Festivals and/or events promote a cultural exchange at international,national and local levels, with the opportunity for cultural sharing,from history and tradition, culinary and drinks, music and dance,involving all publics (organization, services, artists, participants andlocal inhabitants). Festivals are recognized as an effective strategyfor host destinations promoting economic, social and culturaldevelopment. The present study aims to test the mediator role ofquality and satisfaction in the relationship between the motivation in the choice of performing arts festivals and the loyalty of the tourists.The sample consisted of 532 respondents, collected at twoperforming arts festivals: Andanças festival (Portugal) and La Sierrafestival (Spain). The results of the study show that tourists motivatedto attend performing arts festivals, tend to perceive the festival ashaving quality, and are satisfied with the service, which in turn tendto revisit and recommend the festival. The study discusses theimplications of the obtained results. It also presents limitations andsuggests future studies
AB El turismo de festival ha estado creciendo considerablemente a lo largo de los años, adquiriendo una posición destacada y con una gran popularidad en la sociedad. Los festivales y/o los eventos promocionan un intercambio cultural a niveles internacionales, nacionales y locales, con la oportunidad de compartir culturalmente, desde historia y tradición, cocina y bebidas, música y bailes, hasta incluir todos los públicos (organizaciones, servicios, artistas, participantes y los habitantes locales). Los festivales son conocidos como una estrategia efectiva para que los destinos anfitriones promuevan su desarrollo económico, social y cultural. Este presente estudio pretende probar el papel del mediador de calidad y satisfacción en las relaciones entre la motivación en la elección de festivales de artes escénicas y la lealtad de los turistas. La muestra consistía en 532 encuestados, reunidos en dos festivales de este tipo: el festival Andanças (Portugal), y el festival La Sierra (España). Los resultados del estudio muestran que los turistas motivados a ir a este festival de artes escénicas, tienden a percibir el festival como una toma de calidad, y están satisfechos con el servicio, que en cambio tiende a volver y recomendar el festival. El estudio analiza las implicaciones de los resultados obtenidos; además de presentar limitaciones y sugerir estudios futuros.
PB Universidad de Huelva
YR 2019
FD 2019
LK http://hdl.handle.net/10272/17254
UL http://hdl.handle.net/10272/17254
LA eng
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 30 may 2026