RT Journal Article
T1 Modelo de los factores de confianza que influyen en los gobiernos electrónicos
T1 Model of the trust factors that influence electronic governments
A1 Santamaría Philco, Alex
A1 Macías Mendoza, Doris
A1 Cevallos Zambrano, Doris
A1 Zamora, Willian
A1 Quiroz Palma, Patricia
AB En la actualidad, con el auge de la tecnología, cada vez son más los gobiernos utilizanlas TIC para la realización de trámites, procesos y sobre todo acciones colaborativas y/oparticipativas con una alta influencia directa en la toma de decisiones gubernamentales. Estoconlleva a que los servicios tecnológicos soporten grandes cantidades de información y datospersonales de los ciudadanos. En estas circunstancias, la confianza resulta un aspecto altamentecrítico. En este trabajo presentamos una revisión bibliográfica de aspectos de gobiernos electrónicos, confianza y la relación existente entre ellas. Esta revisión sirve de base para la representación de unmodelo propuesto, que ha sido diseñado utilizando la metodología Design Science Research (DSR). El modelo muestra una visión de la influencia de diversos factores que inciden en la confianza sobrelos gobiernos electrónicos. Posteriormente, se realiza una validación a través de un análisis de casosefectuado sobre tres proyectos de e-gobierno orientados hacia la participación ciudadana
AB Currently, with the rise of technology, more and more governments are using ICT tocarry out procedures, processes and above all collaborative and / or participatory actions with a highdirect influence on the decision-making of governments. This leads to technological servicessupporting large amounts of information and personal data of citizens. In these circumstances, trustis a highly critical aspect. In this paper we present a bibliographic review of aspects of electronicgovernments, trust and the relationship between them. This review serves as the basis for therepresentation of a proposed model, which has been designed using the Design Science Research(DSR) methodology. The model shows a vision of the influence of various factors that influence trustin electronic governments. Subsequently, a validation is carried out through a case analysis carriedout on three e-government projects oriented towards electronic participation
PB United Academic Journals
YR 2018
FD 2018
LK http://hdl.handle.net/10272/17105
UL http://hdl.handle.net/10272/17105
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 30 may 2026