RT Journal Article
T1 Aportaciones del sector de telecomunicaciones a la protección en línea del menor
T1 Telecommunications Industry Contributions to Child Online Protection
A1 Recalde Viana, Mónica
A1 Sádaba Chalezquer, Charo
A1 Gutiérrez García, Elena
AB El paisaje tecnológico de las pantallas en relación al menor apunta a numerosos desafíos que la industria afronta junto a las familiasy al sector educativo. Sin embargo, hay poca bibliografía que ahonde en las políticas estratégicas que está implantando el sectorpara hacer frente a estos retos. Por ello, este artículo tiene dos objetivos: en primer lugar, realizar una síntesis del estado dela cuestión para, seguidamente, presentar los principales hallazgos sobre cómo están afrontando este panorama las 17 principalesempresas internacionales en su política comercial y en su relación con grupos de interés. La metodología aplicada es de caráctercualitativo, y analiza los informes de responsabilidad social y webs de las compañías, con el fin de identificar las líneas estratégicasy acciones empresariales, así como las personas e instituciones con quienes colaboran. Los resultados muestran que, pese a algunasdiferencias entre regiones, el sector se atiene a un interés por la autorregulación, la innovación en los productos, en las herramientasde protección, así como en el mantenimiento de una estrecha red de colaboraciones con grupos de interés, que permiteretroalimentar las políticas y estrategias. De este análisis se concluye que el sector necesita integrar las políticas de protección almenor no solo con el desarrollo de productos responsables, sino estrechando aún más los vínculos con grupos de interés clavecomo padres e instituciones
AB The technological landscape in relation to the minors presents numerous challenges facing the telecommunication industry, withfamilies and schools. However, academic literature still remains silence in showing the strategic policies that the industry is managingin order to address these challenges. Therefore, this article has two aims: to provide an overview of the state of the art inorder to present the main findings of the child protection policies in international telecom companies (17), stressing the analysisregarding their products and services and how they manage the collaboration with key stakeholders. Research was conductedusing qualitative methodology: CSR reports and websites of the companies were analysed in order to define their strategic actions,as well as the individuals and institutions that collaborate. The findings show interesting insights, even with some differences byregions, among the most significant policies pursued by the sector are: self-regulation, product innovation regarding protectiontools and a network of collaborations with stakeholders have been established, as an opportunity for facilitating new policies andstrategies. In conclusion, telecom industry needs to integrate their policies regarding minor protection, promoting an integral managementapproach that comprises not only product development but also strengthen relationships with the main stakeholders asparents and institutions
PB Universidad de Huelva
YR 2015
FD 2015
LK http://hdl.handle.net/10272/10993
UL http://hdl.handle.net/10272/10993
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
RD 1 jun 2026