Bestraten Bellovi, ManuelReal Arias, PráxedesRodríguez Fernández, Juan José2010-05-172010-05-172009http://hdl.handle.net/10272/3422El propósito de este artículo es sintetizar los factores clave de éxito en un proceso de cambio cultural, para conjugar plenamente responsabilidad y eficiencia, elementos imprescindibles en cualquier organización.____________________________The purpose of this paper is to sumaries the key success factors in a process of cultural change to fully combine accountability and efficiency are essential elements in any organization.spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Españahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/journal articleopen access