Análisis y aplicación de algunas técnicas de intervención social en el desarrollo de la mediación intercultural = Analysis and practice of some social intervention techniques in the development of intercultural mediation

Abstract

La mediación intercultural entra como contenido específico de la mediación en general, que no es más que la manera de resolver conflictos con un mediador profesional neutral. La utilización de técnicas se hace imprescindible para una correcta intervención. Dentro de las Técnicas encontramos a las "técnicas de apoyo narrativo" que nos van a ayudar a mantener el relato en la resolución de los conflictos entre las partes.Intercultural mediation comes as a specific content of mediation in general, which is no more than the way of resolving conflicts with a neutral professional mediator. The use of techniques is essential for a proper intervention. Within the techniques, we found the ‘’narrative support techniques’’ that will help us keeping the conflict’s report resolution between the parties.