Modelización del sector turístico y simulación de estrategias mediante dinámica de sistemas : aplicación al Agarbe portugués

Abstract

La administración de los destinos turísticos es una tarea cada vez más compleja. La investigación tradicional relativa a este tema ha usado preferentemente el enfoque reduccionista para estudiar o medir relaciones lineales entre variables. Las limitaciones del uso de este enfoque están siendo evidentes, una vez que el desarrollo turístico ejerce una influencia decisiva sobre diversos elementos sensibles que caracterizan un destino, lo que recomienda que se cambie de enfoque en el estudio de esta problemática. En esta tesis se parte de la consideración del sistema turístico como un sistema abierto, evolucionando para un estado de complejidad cada vez mayor. Así, el esfuerzo de modelización y simulación a emprender tiene como objetivo contribuir para un mejor entendimiento de la complejidad que caracteriza el sistema turístico y ofrecer a las administraciones una herramienta para la toma de decisiones estratégicas, basadas en una representación aproximada del funcionamiento del sistema real.

--------------------------------------------------Tourism destination management is an increasingly complex task. Traditional research in tourism destination management has tended to use a reductionist approach in order to monitor certain flow variables or to measure discrete relationships between variables. The limitations of this approach in research are now apparent, as tourism development has a decisive influence of many elements within a destination, reinforcing the need for a new approach to research in tourism destination management. As tourism is a complex open system, an overview of the systems dynamics methodology is provided, leading to the proposal of a dynamic model suited for the strategic management of tourism destinations. This dynamic model makes it possible to experiment with diverse strategies and observe their impacts over time, upon the system’s components. Hopefully, this will facilitate the efforts of tourism destination administrators to achieve desired levels of sustainability, based on a fair representation of the real system.