Asistente virtual con IA Generativa en simulación de negocios para emprendedores universitarios

Abstract

Frente a la necesidad de fortalecer la innovación educativa mediante el uso estratégico de tecnologías digitales, las instituciones de educación superior enfrentan el reto de integrar herramientas basadas en inteligencia artificial que apoyen de manera efectiva los procesos de enseñanza y aprendizaje. En este contexto, la inteligencia artificial generativa (IAG) se ha incorporado como asistente virtual en entornos educativos, con el propósito de ofrecer retroalimentación inmediata, apoyo cognitivo y experiencias de aprendizaje más personalizadas. La presente investigación, de enfoque mixto, analiza el impacto del uso de un asistente virtual basado en IAG en estudiantes universitarios, evaluando su percepción, utilidad y contribución al proceso de aprendizaje dentro de un entorno de simulación de negocios utilizado como escenario de aplicación. Los resultados permiten identificar el potencial de la IAG como herramienta de apoyo académico, así como sus implicaciones para la innovación pedagógica en la educación superior. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Given the need to strengthen educational innovation through the use of digital technologies, higher education institutions face the challenge of integrating artificial intelligence tools that effectively support teaching and learning. In this context, generative artificial intelligence (GAI) has been introduced as a virtual assistant in educational settings to provide immediate feedback, learning support, and more personalized learning experiences. This study uses a mixed-methods approach to examine the impact of a GAI-based virtual assistant on university students, focusing on their perceptions, its usefulness, and its contribution to learning within a business simulation environment. The findings highlight the potential of GAI as a support tool for learning and its role in promoting pedagogical innovation in higher education.