Inteligencia relacional, inteligencia artificial y participación ciudadana. El caso de la plataforma digital cooperativa Les Oiseaux de Passage

Abstract

Este artículo analiza cómo los principios y los valores cooperativos de la economía so cial son los más pertinentes para potenciar una inteligencia relacional que supere los potencia les efectos adversos para personas y territorios de la delegación de las relaciones humanas en una inteligencia artificial basada en valores capitalistas. El análisis se basa en el estudio del caso de la plataforma cooperativa francesa Les Oiseaux de Passage, que da soporte a diferen tes comunidades patrimoniales europeas en la puesta en valor de su patrimonio cultural a través de actividades ligadas al sector turístico. En este caso, la tecnología opera como desin termediadora, desautomatizadora y desestandarizadora, aportando mayor transparencia y equidad al conjunto de relaciones que se establecen y contribuyendo al desarrollo de relacio nes más horizontales y a la democracia económica entre los socios y con las personas visitan tes.

This article analyzes how the cooperative principles and values of the social economy are the most pertinent to enhance a relational intelligence that overcomes the potential adverse effects for people and territories of the delegation of human relations in an artificial intelli gence built on capitalist values. The analysis is based on the case study of the French coopera tive digital platform Les Oiseaux de Passage, which supports different European heritage communities in enhancing their cultural heritage through activities linked to the tourism sec tor. In this case, the technology operates as a de-intermediary, de-automated and de standardizer, providing greater transparency and equity to the set of relationships that are established and contributing to the development of more horizontal relationships and econom ic democracy among partners and with visitors.