El trabajo en plataformas como forma de trabajo del siglo XXI en continuo cambio

Abstract

El capítulo sobre el trabajo en plataformas aborda el debate que ha generado la aparición de esta forma de trabajo en nuestro mercado laboral. Para dar una respuesta jurídica de regulación de este fenómeno, la doctrina laboralista plantea la necesidad de “reinventar” el Derecho del Trabajo, o más bien, analizarlo desde una perspectiva diferente. El mercado de servicios del siglo XXI se caracteriza por una práctica bastante generalizada consistente en trasladar los riesgos propiamente empresariales a los trabajadores; se pretende contratar un servicio en el que el prestador del mismo asume una parte de los costes de organización y especialmente, los de protección social, mientras que el que contrata y recibe el servicio ejerce un fuerte control sobre la actividad y crea una situación de dependencia económica de un mercado altamente competitivo. Además, a estas características hemos de añadir una amplia flexibilidad en la organización del trabajo, a nivel sobre todo de horarios, lugar de trabajo y salario. Esta realidad se acrecienta en el ámbito del trabajo en plataformas, al depender de una logística basada en elementos telemáticos, la propia plataforma, que se desarrolla mediante procesos basados en la inteligencia artificial, los algoritmos, que controlan la forma de prestar el servicio y la organización de éste. Una realidad novedosa que, poco a poco, se va haciendo más presente en todo el mercado de trabajo. Ante esta nueva realidad, la cuestión de fondo que plantea el estudio es la de evitar que el ordenamiento laboral pierda la capacidad de cumplir su objetivo de tutela de los trabajadores, sin limitar la tan demandada flexibilidad en las relaciones laborales. Por ello, se analizan tanto la nueva regulación del trabajo en plataformas en España, a través de la Ley 12/2021, como la respuesta de las plataformas y las posibles alternativas a la regulación basadas en experiencias comparadas.