Metodología Balanced Scorecard para la planeación estratégica y medición de impacto de las universidades corporativas en las organizaciones

Abstract

Las Universidades Corporativas ofrecen a las organizaciones la oportunidad de implementar iniciativas orientadas al desarrollo del talento, alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa. El principal desafío radica en diseñar e implementar estas iniciativas de manera que se alineen con la estrategia organizacional y contribuyan a la solución de los problemas específicos que enfrenta la organización. La Planeación Estratégica es clave para lograrlo, ya que establece las bases y define los enfoques para asegurar la pertinencia de la Universidad Corporativa, medir su impacto y garantizar su contribución al alcance estratégico de la organización. Esta investigación presenta al Balanced Scorecard como metodología sugerida para la fase de diseño de las Universidades Corporativas, enfocada en lograr su alineación estratégica y la medición de su impacto. Para lo anterior, se realizó un ejercicio de investigación teórica de fuentes de información y casos de éxito en empresas que lo han implementado.

Corporate Universities provide organizations with the opportunity to implement talent development initiatives aligned with the company's strategic objectives. The main challenge lies in designing and implementing these initiatives in a way that aligns with organizational strategy and contributes to solving the specific problems the organization faces. Strategic Planning is key to achieving this, as it lays the foundation and defines the approaches to ensure the relevance of the Corporate University, measure its impact, and guarantee its contribution to the organization's strategic goals. This research introduces the Balanced Scorecard as a suggested methodology for the design phase of Corporate Universities, focused on achieving strategic alignment and measuring their impact. To this end, a theoretical research exercise was conducted using information sources and success cases from companies that have implemented.