Análisis de la virtualización de la docencia en el Máster de Turismo de la Universidad de Huelva durante el COVID-19: docentes versus estudiantes

Abstract

Con la llegada de la pandemia COVID-19, las universidades españolas han tenido que dar el paso de la formación tradicional a la formación online, y muchas son las titulaciones que han logrado superar el reto de la virtualización del proceso formativo de una manera adecuada y sin grandes inconvenientes. Un ejemplo de estas titulaciones es el “Máster de Turismo: Dirección de empresas turísticas” de la UHU, el cual pudo finalizar el primer curso de este periodo pandemia de manera online sin grandes inconvenientes y planificó el siguiente curso con solo modalidad online, desarrollándose de una manera adecuada y sin problemas reseñables. Por ese motivo, se realizaron entrevistas a estudiantes y profesorado, y se analizaron (a través del uso de mapas cognitivos difusos) los factores claves en el éxito de la docencia online en dicha titulación durante la pandemia y los aspectos a tener en cuenta a la hora de querer fomentar el uso de herramientas de la docencia online en la vuelta a la docencia presencial. Los resultados alcanzados señalaron a sus estudiantes como los principales responsables del éxito de este proceso, un rol vinculado sobre todo a la labor del profesorado para buscar esa motivación en sus estudiantes y conseguir una colaboración interactiva. De esta manera, debe reforzarse en el profesorado la actitud y control de la tecnología, el estilo de enseñanza del instructor, y la creación y estructuración de contenido.

With the arrival of the COVID-19 pandemic, Spanish universities have had to take the step from traditional training to online training, and there are many degrees that have managed to overcome the challenge of virtualizing the training process in an appropriate and without major drawbacks. An example of these degrees is the "Master of Tourism: Management of tourism companies" of the UHU, which was able to complete the first course of this pandemic period online without major inconveniences and planned the next course with only online modality, developing properly and without noticeable problems. For this reason, interviews were conducted with students and professors, and the key factors in the success of online teaching in said degree during the pandemic and the aspects to take into account when wanting to promote the use of online teaching tools were analyzed through the use of fuzzy cognitive maps. The results achieved pointed to their students as the main responsible for the success of this process, a role linked above all to the work of professors to seek that motivation in their students and achieve interactive collaboration. In this way, the attitude and control of technology, the instructor's teaching style, and the creation and structuring of content must be reinforced in professors.