Impacto del teletrabajo en la dirección y comunicación de las organizaciones del sector TIC

Abstract

En este artículo vamos a profundizar en el análisis de las asociaciones existentes entre las diferentes modalidades de teletrabajo que se encuentran en el sector de TIC y las variables relacionadas con la dirección y comunicación. Por un lado, abundaremos en la forma en que se controla el rendimiento de los teletrabajadores, el momento en que se realiza el control y, en este punto, si son los mismos que se aplican a los no teletrabajadores. También, trataremos de conocer las diferencias respecto a la opinión de si la supervisión de los teletrabajadores requiere más tiempo que la de sus compañeros y al grado de autonomía de éstos para tomar decisiones. Por otro, puntualizaremos las posibles diferencias encontradas respecto a la influencia que tiene el teletrabajo sobre algunas de las variables de comunicación y sobre las opiniones relacionadas con la efectividad de las comunicaciones con los teletrabajadores, características de la dirección remota o el modo de entender la labor del supervisor.

In this article we are going to deepen in the analysis of the existing associations between the different modalities from telecommuting in the sector of CIT and variables related to the direction and communication patterns. On the one hand, we will abound in the form at that controls the results of telecommuters, the moment in which the control is made and, in this point, if they are the same that they are applied to non-telecommuters. Also, we will try to know the differences with respect to the opinion of if the supervision of telecommuters requires more time than the one of colleagues and the degree of autonomy of them to make decisions. On the other hand, we will emphasize the possible differences found with respect to the influence that has telecommuting on some of the communication variables and the opinions related to the effectiveness of the communications with the teleworkers, characteristics of the remote direction or the way to understand the work of the supervisor.