Modelo de transformación digital de universidades para avanzar en la era global

Abstract

El surgimiento del internet y la digitalización dieron lugar a la transformación digital de las organizaciones. Las instituciones de educación superior, en particular, deben estar atentas a los cambios del entorno y de la sociedad para asegurar que el estudiantado cuente con los conocimientos y habilidades demandadas. Este estudio se enfoca en el análisis de la transformación digital de las instituciones de educación superior con la finalidad de identificar los elementos que surgen en el entorno y los que las universidades están implementando. Lo anterior se realiza a través de 1) un análisis de las estrategias y tecnologías implementadas en educación superior utilizando revisión sistemática de literatura durante 2015-2022 en las bases de datos Scopus y Web of Science 2) el diseño de instrumentos para el análisis de las experiencias de dos universidades latinoamericanas, una en un caso de implementación de credenciales alternativas, y otra en la incorporación de educación digital; 3) la propuesta de DIG-HE modelo de transformación en la educación superior y su aplicación en la transferencia de una plataforma digital entre universidades como producto de la estancia de investigación en King’s College London. Los hallazgos señalan que para que las instituciones de educación superior lleven a cabo la transformación digital de su organización deben definir una estrategia institucional, alinear sus procesos y habilitarlos con tecnología, así como asegurar que su gente, estudiantes, docentes y colaboradores, cuentes con las competencias digitales requeridas para su implementación.

The emergence of the internet and digitalization gave rise to the digital transformation of organizations. Higher education institutions must be attentive to changes in the environment and society to ensure that students have the knowledge and skills in demand. This study focuses on the analysis of the digital transformation of higher education institutions with the purpose of identifying the elements that arise in the environment and those that universities are implementing. The above is done through 1) an analysis of the strategies and technologies implemented in higher education using a systematic literature review from 2015-2022 in the Scopus and Web of Science databases; 2) the design of instruments for analyzing the experiences of two Latin American universities, one a case study of alternative credentials implementation, and the other in the incorporation of digital education; 3) the proposal of the DIG-HE transformation model in higher education and its application in transferring a digital platform between universities as a result of a research stay at King's College London. The findings indicate that for higher education institutions to carry out the digital transformation of their organization, they must define an institutional strategy, align their processes, and enable them with technology, as well as ensure that their people, students, teachers, and collaborators, have the digital skills required for its implementation.