La plataforma blackboard y el proceso de enseñanza desde la percepción del tutor virtual

Abstract

Los espacios virtuales de enseñanza, representados por modelos educativos innovadores trabajan bajo un diseño e-learning, en este sentido, se desarrolla el presente trabajo, cuyo propósito es analizar la percepción del tutor virtual al interactuar con la plataforma Blackboard, mediante un instrumento que ayude a identificar las posibles áreas de oportunidad. Se utiliza el tipo de metodología cuantitativa, recolectándose datos a través de Microsoft Forms, iniciando tratamiento a la información por medio del Software estadístico SPSS 24. Con los resultados obtenidos se identifican las áreas para mejora, aportando el presente datos importantes, relacionados con la interacción, comunicación, evaluación y retroalimentación. Las plataformas educativas en ocasiones no responden al 100% a las necesidades de los centros educativos, razón por la cual es relevante realizar este análisis para la elaboración de una propuesta que fortalezca procesos, optimizando el modelo de enseñanza y aprendizaje virtual.The virtual teaching spaces, represented by innovative educational models, work under an e-learning design. In this regard, the present work is developed, which aims to analyze the perception of the virtual tutor when interacting with Blackboard through an instrument that helps to identify possible areas for improvement. A quantitative methodology was applied by collecting data through Microsoft Forms and analyzing the information through the Statistical Software SPSS 24. Through the obtained results, the areas for improvement are identified which provides important data that is related to interaction, communication, evaluation and feedback. Educational platforms sometimes do not respond perfectly to the needs of educational centers. For this reason, it is relevant to carry out this analysis for the development of a proposal that strengthens processes, optimizing the virtual teaching and learning model.