Design and validation of a satisfaction questionnaire with sports programmes in penitentiaries

Abstract

The purpose of this study was to design and validate a satisfaction questionnaire with the inmates at penitentiaries where the Real Madrid Foundation carries out sports programmes. The questionnaire was analysed quantitatively and qualitatively by a group of 11 expert judges. The validity of the content was studied through Aiken’s V coefficient and the coefficient of variation. The reliability was evaluated by analysing the internal consistency using the Cronbach’s alpha method (0.928), and the test-retest reliability was tested using the intraclass correlation coefficient 0.957 (p<0.01). The questionnaire showed sufficient properties to be considered a valid, reliable tool for studying and analysing the inmates’ degree of satisfaction with the sports programmes carried out by the Real Madrid Foundation.L’objectiu d’aquest treball va ser dissenyar i validar un qüestionari de satisfacció dels interns dels centres penitenciaris en els quals la Fundació Real Madrid desenvolupa programes esportius. El qüestionari va ser analitzat quantitativament i qualitativa per un grup d’11 jutges experts. Es va estudiar la validesa de contingut a través del coeficient V d’Aiken i el coeficient de variació. Es va avaluar la fiabilitat analitzant la consistència interna pel mètode de l’a de Cronbach (0.928) i la fiabilitat test-retest utilitzant el coeficient correlació intraclasse 0.957 (p < 0.01). El qüestionari reuneix suficients propietats per ser considerat una eina vàlida i fiable per estudiar i analitzar el grau de satisfacció dels interns amb els programes esportius duts a terme per la Fundació Real Madrid.