Violence Toward Social Workers in Spain and its Association with Burnout, Job Satisfaction and Anxiety

Abstract

La violencia hacia trabajadores/as sociales ha sido documentada a nivel mundial, sin embargo, la mayoría de las investigaciones al respecto se han llevado a cabo en Estados Unidos. Por ello, este estudio busca ampliar la literatura existente, analizando la prevalencia de la violencia en el lugar de trabajo y los factores asociados entre los profesionales del Trabajo Social en España.

Por ese motivo, un total de 195 trabajadores/as sociales del suroeste de España completaron un cuestionario, que evaluaba las siguientes variables: violencia en el trabajo, burnout, satisfacción laboral y ansiedad.

Los resultados sugieren que la mayoría de los/as trabajadores/as sociales en España han experimentado episodios de violencia por parte de sus clientes, siendo los tipos más frecuentes los ataques verbales (94,9%) y las amenazas (81,5%). Por otra parte, un análisis de regresión logística binaria mostró que la prevalencia de la violencia laboral estaba estadísticamente asociada con niveles más altos de burnout y ansiedad como consecuencia de estos episodios.

Como conclusión principal, podríamos indicar que es fundamental aumentar la concienciación sobre este problema de riesgo laboral, así como desarrollar estrategias para prevenirlo.