La implementación de un simulador de negocios en el Máster de Turismo de la Universidad de Huelva

Abstract

En el Máster de Turismo de la Universidad de Huelva se ha implementado recientemente un simulador de gestión hotelera. Este proceso de implementación se llevó a cabo por tres profesores que imparten docencia en el máster, y a través del análisis de esta implementación se pretendió detectar cuáles fueron los factores que tuvieron más relevancia a la hora de decidirse y llevar a cabo la implementación. Para ello, se realizó un estudio causal a través de mapas cognitivos difusos y los resultados obtenidos se analizaron con el software FCMappers, lo que permitió señalar a los factores “gestión de calidad” y “utilidad percibida” como los dos factores más relevantes a la hora de decidirse y llevar a cabo la implementación del simulador.

A hotel management simulator has recently been implemented in the Tourism Master of the University of Huelva. This implementation process was carried out by three professors who teach in the master's degree, and through the analysis of this implementation it was intended to detect which were the factors that were most relevant when deciding and carrying out the implementation. For this, a causal study was carried out through fuzzy cognitive maps and the results obtained were analyzed with the FCMappers software, which allowed to point out the factors "quality management" and "perceived usefulness" as the two most relevant factors to the time to decide and carry out the implementation of the simulator.