Building a tourist destination brand from the relational perspective: The italian project "south destination network"

Abstract

The paper deals with a case study regarding an Italian tourism project analysed through the lens of a multiple perspectives framework based on the Relational View (RV), Stakeholder Engagement (SE), and Value Cocreation (VCc). The proposed theoretical framework contributes to interpreting issues regarding the development of a tourist destination brand in Southern Italy. The qualitative approach adopted reflects the confirmatory nature of this paper. Meanwhile, the project denominated “South Destination Network” is an experimental building of a tourism destination brand from the relational view of maximizing value co-creation in a cultural perspective though stakeholder engagement. Findings from the case study are discussed with reference to the relational view, stakeholder engagement, and value co-creation. The study concludes with the limitations and implications for further research related to the proposed framework

Este documento trata un caso de estudio de un proyecto turístico italiano analizado a través de la lente de múltiples perspectivas basados en la Vista Relacional (VR), la Participación de los Accionistas (PA), y la Co-creación de Valores (CcV). El marco teorético propuesto contribuye a interpretar problemas relativos a el desarrollo de una marca de destino turístico en el sur de Italia. El enfoque cualitativo adoptado refleja la naturaleza confirmatoria de este documento. Mientras que, el proyecto denominado “South Destination Network” es un experimento de creación de marca de destino turístico desde el punto de vista de maximizar el valor de la co-creación de valores desde una perspectiva cultural a través de la participación de accionistas. Los hallazgos de este caso de estudio son discutidos con referencia a la visión relacional, la Participación de los Accionistas, y la Co-creación de Valores. El estudio concluye con las limitaciones e implicaciones para las futuras investigaciones relacionadas con el marco propuesto.