La prevalencia del estrés laboral asistencial entre los profesores universitarios

Abstract

El burnout, O estrés laboral asistencial, es un s(ndrome psicológico caracterizado por agotamiento emocional (CE), despersonalización (DP) e insatisfacción personal con los logros (RP). Se conoce poco acerca de la presencia de este s(ndrome en muestras representativas de profesores universitarios. Los objetivos del estudio son (a) conocer la prevalencia del bumout en un contexto universitario, (b) examinar la presencia del bumout en relación con la edad, género y categor(a académica en un estudio transversal mediante cuestionario anónimo enviado por correo, y (c) explorar la relación entre el bumout y diversas variables de calidad de vida, satisfacción laboral y salud. Respondieron el cuestionarlo un total de 331 profesores en el contexto de un programa de calidad de vida de la Universidad de Alicante (España), lo que supone una tasa de respuesta del 56,2%. Se remitieron por correo a todos los profesores, seleccionados al azar del conjunto de todos los centros, un ejemplar del cuestionario junto con las instrucciones y sobre de devolución. El estrés laboral asistencial se midió a través del Maslach Bumout Inventory (MBI) estableciéndose una situación definida por altas puntuaciones en CE y DE, Y bajas en RP. Este instrumento presenta un total de 22 ítems con siete altemativas de respuesta, desde O (nunca experimento este sentimiento) hasta 6 (todos los días experimento este sentimiento). Nuestros resultados muestran que un reducido porcentaje de profesores, el 1,8%, experimentan el s{ndrome de burnout. Cuando se analizan por separado las tres dimensiones que componen el bumout se observa que un 17,8% de los profesores se siente emocionalmente exhausto en su trabajo (puntuación e» 25), un 4,2% ha desarrollado una actitud negativa hacia los estudiantes puntuación e» 10), Y un 42% se siente un escasa autorrealización personal en el trabajo (puntuación d»32). CE presenta unas correlaciones medias moderadas con las variables de salud (r=O.42) y con calidad de vida (r=0.33). Un patrón relacional menos consistente se da en las restantes dimensiones del bumout. La edad, el género y la categoría académica de los profesores no se relacionan con los niveles de burnout. Se concluye que el burnout es un sfndrome poco común en profesores universitarios.Burnout is a psychological syndrome of emotional exhaustation (EE), despersonalization (DP) and a sense of low personal accomplishment (PA). Little is known about bumout phenomenon in university professors. The purposes of thestudy were: (a) to provide an estimate of the prevalence of bumout within a university environment, (b) to examine the prevalence 01 bumout in relafion to the age, gender and faculty rank in a cross-sectional study using an anonymous, mailed survey, and (e) to explore bumout's re/ationship to se/f-reported quality of life, job satisfaction and heaJth variables. A total of 331 professors from a university-based quality of lite program in University of Alicante (Spain) responded to the survey, whlch corresponds to a 56.2% response rateo For the university sampl8, professors were randomly selected from a master list eomprising all facultles. CopIes of the qU8Stionna/re, together with instructions and a retum envelop, were malled to eaeh faeulty member. Bumout was measured using the Mas/aeh Bumout Inventory (MBI) and was defined as scores in the hlgh range on th8 emotional exhaustation and desp6rsonalization subscales and seores in the low range on the personal aeeomplishment subscales. The 22-item Instrument is structured on a 7-point fully anehored sea/e ranglng from O (feeling has never experienced) to 8 (feeling is exp8riBncsd daily). The university sample who met eriteria for bumout Is 1.8%. ThB respondlng unlversity professors had the following percentages on the MBI: for EE, 17.8% (a score e» 25 is consldered high); Ior DE, 4.2% (a score e» 10ls considered high); Ior PA, 42% (this subscale has an Inverse re/ationship to burnout and a score d»32 Is considered Iow). Findlngs were consistent in demonstrating a moderate correlation betw88n EE and health (r mean = 0.42) or with quality of lile (r mean = 0.33). Relationships between the other burnout dlmensions exhibited a mueh less consistent pattem. Age, gender and faeulty rank were not assoclated with burnout. As eonelusion, burnout was uneommon among university professors.